اطلاعات کلی در باره پاسپورت
مقدمه
این سند یک شرح اجمالی درباره نحوه درخواست موفقیت آمیز برای دریافت پاسپورت استرالیا است.
کلیه درخواست ها باید به زبان انگلیسی تکمیل شوند. اگر مدارک خارجی ارائه می کنید که به زبان انگلیسی نوشته نشده اند، باید یک ترجمه انگلیسی از آنها ارائه نمائید که توسط یک خدمات ترجمه مورد تأیید انجام شده باشد.
اگر لازم است اطلاعات یا مدارکی از سازمان های دیگر تهیه کنید زمان کافی برای این کار اختصاص دهید.
اگر از شما مدارکی خواسته باشیم باید اصل آنها را ارائه کنید. ما آنها را نزد خود نگه نمی داریم. ما همانجا از اصل مدارک کپی تهیه کرده و آنها را به شما بر می گردانیم.
کلیه هزینه ها باید در زمان تسلیم درخواست پرداخت شود.
بسیار مهم است که یک شماره تلفن تماس صحیح از خود بگذارید. اگر بعد از تسلیم شدن درخواست تان، ما نیاز به اطلاعات اضافی داشتیم، روزهای دوشنبه تا شنبه از ساعت 8 صبح تا 6 عصر یا روزهای یکشنبه از 9 صبح تا 6 عصر با شما تماس خواهیم گرفت.
برای دریافت پاسپورت جدید باید حداقل شش هفته زمان بگذارید.
خدمات کمک و ترجمه
خدمات اطلاعات پاسپورت استرالیا (APIS) خدماتی است که ما برای کمک در تکمیل و تسلیم درخواست پاسپورت به شما ارائه می کنیم. برای دریافت کمک در استرالیا، لطفا با APIS به شماره 232 131 تماس حاصل کنید
اگر به زبان انگلیسی صحبت نمی کنید، با خدمات ملی ترجمه شفاهی و کتبی (TIS) در شماره 450 131 تماس بگیرید تا ارتباط شما را با APIS برقرار کنند.
APIS همچنین می تواند از طریق خدمات ملی TIS یک مترجم شفاهی برای شما فراهم کند تا در تسلیم درخواست تان کمک تان نماید. خدمات ملی TIS رایگان می باشد.
اگر در خارج از کشور هستید به نزدیک ترین دفتر کنسولی یا دیپلماتیک استرالیا تلفن کنید.
درخواست/تجدید
در استرالیا یا خارج، ساده ترین راه برای درخواست یا تجدید پاسپورت از طریق خدمات آنلاین است. فرم های کاغذی درخواست در دفاتر پستی که در این طرح مشارکت دارند استرالیا موجود می باشند. متقاضیان در خارج از کشور باید به نزدیک ترین دفتر کنسولی یا دیپلماتیک استرالیا در خارج از کشور مراجعه نمایند.
اگر فرزند شما زیر 18 سال سن دارد می توانید از طرف او برای پاسپورت درخواست بدهید.
در طول فرایند درخواست، ممکن است از شما بخواهیم مدارکی دال بر تأیید تابعیت ، هویت و/یا آدرس محل سکونت فعلی استرالیای خود یا فرزندتان ارائه کنید.
اگر نمی توانید این مدارک را ارائه کنید، با ما به شماره 232 131 تماس گرفته یا با دفتر کنسولی یا دیپلماتیک استرالیا در خارج از کشور تماس حاصل نمائید.
تسلیم درخواست پاسپورت
درخواست خود را پس از تکمیل باید شخصاً تسلیم کنید.
اگر از طرف فرزند زیر 18 سال خود درخواست می دهید، شما باید درخواست وی را تسلیم کنید. در مورد متقاضاگر زیر 16 سال، نیاز نیست موقعی که درخواست شان را تسلیم می کنید حضور داشته باشند. در مورد متقاضیان 16 ساله و بزرگتر ، موقعی که درخواست شان را تسلیم می کنید باید خودشان هم حضور داشته باشند.
در استرالیا: درخواست خود را در یکی از دفاتر پستی استرالیا که در این طرح مشارکت دارند تسلیم کنید. متقاضیانی که درخواست شان را در دفاتر پستی استرالیا تسلیم می کنند باید به وب سایت اداره پست استرالیا مراجعه کرده و ببینند که آیا نیاز به گرفتن وقت هست یا خیر - اگر چنین بود باید از اداره پست استرالیا وقت بگیرند. متقاضیانی که نیاز به پردازش فوری در دفاتر پاسپورت دارند باید برای گرفتن وقت با APIS در شماره 232 131 تماس بگیرند.
خارج از کشور: درخواست خود را به نزدیک ترین دفتر کنسولی یا دیپلماتیک استرالیا تسلیم کنید. برای گرفتن وقت و آگاهی از گزینه های پرداخت با دفتر مذکور تماس بگیرید.
هنگام تسلیم درخواست برای خود یا فرزندتان، بیاد داشته باشید این مدارک را همراه ببرید:
- آخرین پاسپورت استرالیایی که در اختیار دارید (اگر شما/آنها پاسپورت داشته اید)؛
- دو عکس رنگی یکسان (برای هر متقاضی) که بیش از شش ماه از گرفتن آنها نگذشته باشد.
- اصل تمام مدارکی که درخواست کرده ایم (همانجا از مدارک کپی گرفته و آنها را به شما پس می دهیم)؛ و
- هزینه های لازم. در استرالیا می توانید از طریق EFTPOS، MasterCard، AMEX یا Visa پرداخت کنید. در دفاتر پست استرالیا می توانید نقداً پرداخت کنید، اما در دفاتر پاسپورت این امکان وجود ندارد.
رضایت نامه والدین برای یک کودک
کودکان زیر 18 سال برای دریافت پاسپورت باید از کلیه افرادی که مسئولیت فرزندداری آنها را بر عهده دارند، رضایت کتبی بگیرند.
رسیدگی به درخواست یک کودک بدون رضایت کلیه افرادی که مسئولیت فرزندداری آنها را بر عهده دارند نیاز به زمان اضافی دارد.
تا قبل از اینکه مطمئن شوید برای فرزند شما یک پاسپورت استرالیایی صادر می شود نباید رزروهای قطعی برای مسافرت بکنید.
ترجمه مدارک غیرانگلیسی
اگر مدارکی از شما خواسته باشیم که به زبان انگلیسی نیستند، باید آنها را توسط مترجمی که مورد تأیید ما هست ترجمه کنید.
اگر ترجمه را در استرالیا تهیه می کنید – ترجمه باید توسط یک مترجم مورد تأیید سازمان ملی مترجمان شفاهی و کتبی (NAATI) انجام شده باشد.
برای مشاهده فهرست مترجمان مورد تأیید NAATI در منطقه خود به وب سایت NAATI مراجعه کرده یا با شماره 3035 6260 (02) یا ایمیل info@naati.com.au. تماس بگیرید.
وزارت امور داخلی نیز خدمات ترجمه کتبی (با اخذ هزینه) فراهم می کند که ممکن است برای ما قابل قبول باشد.
اگر ترجمه را در خارج از کشور تهیه می کنید – برای دریافت یک فهرست از مراکز ارائه کننده خدمات ترجمه مورد تأیید در کشور محل سکونت خود به نزدیک ترین دفتر کنسولی یا دیپلماتیک استرالیا تلفن کنید.
تغییر نام
اگر نامی که قرار است در پاسپورت شخص ذکر شود با نامی که موقعی که تابع استرالیا شدند داشته است فرق می کند، ما مدارکی برای توضیح این تغییر درخواست خواهیم کرد.
اگر نام شما تغییر کرده است و پاسپورت را به آن نام می خواهید، باید یک درخواست جدید شامل مدارک زیر تسلسم کنید:
- اصل مدارک برای ثبوت هویت و تابعیت تان
- اصل مدارک نشان دهنده و/یا ارتباط دهنده نام جدید شما با نامی که در پاسپورت قبلی وجود داشته است یا نام شما در زمان تولد یا هنگام کسب تابعیت استرالیا
اگر پاسپورت کنونی شما حداقل دو سال اعتبار داشته باشد و نام خود را به یکی از دلایل زیر تغییر داده باشید ممکن است واجد شرایط تعویض رایگان پاسپورت با نام جدید باشید:
- تغییر شرایط تأهل، رابطه ثبت شده یا رابطه دیفکتو
- فوت همسر/شریک زندگی تان
- تغییر جنسیت
رسیدگی سریعتر به درخواست ها
خدمات اولویتی با پرداخت هزینه اضافی ارائه می شود.
با خدمات اولویتی می توانید مطمئن باشید که کار رسیدگی به درخواست پاسپورت شما سریعتر انجام شده و ظرف مدت دو روز کاری برای تحویل گرفتن در یکی از دفاتر پاسپورت استرالیا (APO) داده می شود و نیز با احتساب زمانی اضافی به منزل شما تحویل داده می شود.
خدمات اولویتی برای درخواست های پاسپورت کودکانی که فاقد رضایت کامل والدینی هستند یا برای متقاضیانی که در پنج سال گذشته، دو یا چند مدرک سفر شان گم یا دزدیده شده است ارائه نمی گردد.
اگر بخاطر شرایط ترحم آمیز و قانع کننده یکی از اعضای درجه یک فامیل لازم است بطور اضطراری سفر کنید، باید مدارک حمایت کننده (مانند گواهی فوت، اعلامیه مراسم تدفین یا نامه از پزشک معالج) ارائه کرده و با APIS به شماره 232 131 یا نزدیک ترین دفتر کنسولی یا دیپلماتیک استرالیا تماس بگیرید.
در مورد شرایط ترحم آمیز برای فامیل درجه یک، شما شاید واجد شرایط معافیت از پرداخت هزینه پردازش اولویتی یا پس گرفتن آن هزینه باشید.
نحوه درخواست پس گرفتن یا معافیت از پرداخت هزینه
اگر تصور می کنید واجد شرایط پس گرفتن هزینه هستید، باید به مدیر دفتر پاسپورت در شهر مرکزی تان در استرالیا، یا دفتر کنسولی یا دیپلماتیک استرالیا در محلی که درخواست خود را تسلیم کرده اید (همراه با مدارک پشتیبان) نامه بنویسید.
در مورد شرایط ترحم آمیز برای فامیل درجه یک مانند همسر، شریک زندگی عرفی (دیفکتو)، مادر، پدر، پسر، دختر، برادر، خواهر، مادر همسر و پدر همسر شاید واجد شرایط معافیت از پرداخت هزینه پردازش اولویتی یا پس گرفتن آن هزینه باشید.
تصمیم مبنی بر پس ندادن هزینه پردازش اولویتی بر اساس قانون پاسپورت استرالیا مصوب 2005 قابل تجدیدنظر است.
پاسپورت های صدمه دیده
باید مراقبت باشید که پاسپورت شما صدمه نبیند. صدمه شامل پاره شدن یا تکه تکه شدن صفحات، مخدوش شدن صفحات، ناقص شدن صفحات، ناقص شدن جلد یا خراب شدن صفحات یا جلد با آب می باشد.
دستکاری یا آسیب رساندن عمدی به یک پاسپورت استرالیایی جرم محسوب می شود. سعی نکنید با منگنه، چسب مایع یا چسب نواری صدمه های تصادفی را درست کنید.
اگر پاسپورت صدمه دیده باشد ممکن است برنامه های سفر شما با تأخیرهای قابل توجهی روبرو شوند.
یک پاسپورت صدمه دیده شاید:
- برای سفر فاقد اعتبار باشد؛
- توسط مقامات کنترل مرزی ضبط شود، و
- نیاز به تعویض داشته باشید.
برای تعویض یک پاسپورت صدمه دیده نیاز به درخواست دادن و پرداخت تمام هزینه های مربوطه می باشد.
پاسپورت های گم شده یا دزدیده شده
پاسپورت یک مدرک با ارزش است، همیشه باید آنرا محفوظ و سالم نگه دارید. پاسپورت های گم شده یا دزدیده شده ممکن است برای مقاصد مجرمانه استفاده شوند.
اگر پاسپورت شما یا فرزند شما گم شده یا دزدیده شده است باید فوراً به ما اطلاع دهید. برای گزارش گم شدن یا دزدیده شدن پاسپورت خود با ای پی آی اس به شماره 232 131 یا نزدیک ترین دفتر کنسولی یا دیپلماتیک استرالیایی .
اگر بعد از اینکه گزارش گم شدن یا دزدیده شدن پاسپورت خود را دادید آنرا پیدا کردید یا به شما برگردانده شد، نباید از پاسپورت خود استفاده کنید.
پاسپورتی که گم شدن یا دزدیده شدن آن گزارش شده باشد دیگر برای سفر معتبر نیست و اگر سعی کنید با آن سفر کنید، مقامات کنترل مرزی آنرا ضبط خواهند کرد.
حریم خصوصی
ما بر اساس قانون پاسپورت استرالیا مصوب 2005 و قانون حریم خصوصی مصوب 1988 ممکن است برای بررسی درخواست پاسپورت شما یا فرزندتان یا برای سایر مقاصد شرح داده شده، اطلاعات شخصی مربوط به شما یا فرزند شما را از نهادها و سازمان های دیگر دریافت کرده یا در اختیار آنها قرار دهیم.
همچنین بر اساس این قوانین موظف هستیم از اطلاعات شخصی شما که در اختیار ما قرار داده شده است محافظت کنیم.